Perguntas Frequentes sobre o Tweduc
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossos sistemas
Contratação e implantação
Depende do porte da instituição e do volume de dados a migrar. O prazo é definido na proposta, com um cronograma por etapas, e você acompanha cada fase junto com a nossa equipe.
São cinco etapas: (1) levantamento, em que entendemos seus cursos, turmas, planos de pagamento e processos; (2) configuração inicial do sistema; (3) migração dos dados que você já tem; (4) treinamento da equipe; e (5) início da operação, com o suporte da nossa equipe.
Sim. A migração de dados faz parte da implantação: importamos os cadastros e informações que você já tem, seja de outro sistema ou de planilhas. O que será migrado é definido na etapa de levantamento.
Sim. O treinamento da equipe está incluído na implantação, para que secretaria, financeiro e professores comecem a usar o sistema com segurança desde o primeiro dia.
Sim. Na implantação configuramos o sistema conforme seus cursos, regras e identidade visual. Necessidades específicas podem ser atendidas com personalizações sob demanda, avaliadas caso a caso.
Não. A Tweduc é 100% online: funciona no navegador do computador, do tablet ou do celular, sem instalação e sem servidor próprio.
Sim. Oferecemos um período de teste gratuito para você conhecer o sistema na prática antes de decidir. Nossa equipe cria o seu acesso: é só pedir pelo botão "Testar grátis" ou pelo formulário de contato.
O investimento varia conforme o porte da instituição e os módulos escolhidos, e as condições de contrato são definidas na proposta. Na demonstração gratuita entendemos a sua necessidade e enviamos uma proposta sob medida.
O atendimento é por telefone, WhatsApp e e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h, com resposta por e-mail em até 24h. Clientes também podem abrir chamados pelo site.
Sim. Os dados de alunos e responsáveis são tratados conforme a LGPD, com backup automático e criptografia.
ERP Educacional
O sistema automatiza a régua de cobrança, enviando lembretes de vencimento por e-mail e WhatsApp. Permite gerar boletos bancários em lote, recebimento recorrente no cartão de crédito e oferece relatórios de inadimplência em tempo real para ação rápida.
Sim! O Tweduc é integrado para emissão automática de Notas Fiscais de Serviço (NFS-e) e Notas Fiscais de Produto, de acordo com a prefeitura da sua cidade.
Sim, o ERP Educacional possui integração com os principais bancos para baixa automática de títulos e com sistemas contábeis para exportação de dados financeiros.
Sim! Você pode montar provas a partir de um banco de questões e o sistema corrige automaticamente questões objetivas, gerando gráficos de desempenho por aluno e por questão.
O sistema é escalável e atende desde pequenas instituições até grandes redes de ensino, sem perda de performance.
Portal do Aluno
Sim! O Portal do Aluno é totalmente responsivo, funcionando perfeitamente em smartphones, tablets e computadores. A interface se adapta automaticamente ao tamanho da tela.
Ao concluir todos os requisitos do curso, o certificado é liberado automaticamente no portal para download em PDF de alta qualidade, com código de autenticidade para validação online.
Sim! O portal permite a realização de provas e avaliações online, com feedback imediato em questões objetivas e cronômetro para controle de tempo.
Sim! O aluno pode consultar mensalidades e gerar segunda via de boletos diretamente no portal, sem precisar contatar a secretaria.
Sim! O Portal do Aluno está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os estudantes acessem conteúdos e informações a qualquer momento.
Portal do Educador
O sistema é 100% online para garantir segurança e sincronização dos dados em tempo real. Isso permite que você lance presenças rapidamente de qualquer dispositivo conectado à internet.
Sim! O educador pode fazer upload de PDFs, vídeos, apresentações e outros materiais diretamente na biblioteca digital da turma para os alunos acessarem.
Sim! O portal conta com um banco de questões categorizado por disciplina, tema e nível de dificuldade. Você também pode criar e adicionar suas próprias questões.
O educador organiza as aulas e o cronograma de avaliações direto no Portal do Educador, de forma integrada ao diário de classe e aos conteúdos da turma.
Sim! O diário de classe é completamente digital, permitindo lançamento de presença, notas, conteúdos ministrados e observações, tudo com assinatura digital.
Professor Particular
Não! O sistema foi desenvolvido pensando na facilidade de uso. A interface é intuitiva e qualquer pessoa consegue usar sem dificuldades. Além disso, oferecemos suporte completo.
Sim! O sistema possui acesso responsivo e pode ser usado pelo celular, tablet ou computador. A interface se adapta automaticamente ao dispositivo.
A agenda oferece calendário visual, agendamento de aulas avulsas ou recorrentes, notificações automáticas de próximas aulas, registro de presença e histórico completo.
Sim! O sistema permite a emissão de recibos profissionais de forma rápida e fácil. Você pode gerar e enviar aos alunos ou responsáveis diretamente pela plataforma.
Sim. Todos os dados ficam armazenados na nuvem com backup automático, garantindo segurança total sem risco de perder informações importantes.
Sim! Oferecemos um período de teste gratuito para você conhecer todas as funcionalidades do sistema antes de decidir pela assinatura.
Educação Empresarial
Sim! O módulo empresarial é focado na capacitação de colaboradores, permitindo criar trilhas de aprendizado personalizadas e monitorar o progresso da equipe em tempo real.
Sim! Os certificados são emitidos automaticamente ao final dos treinamentos, com código de validação e podem ser personalizados com a identidade visual da empresa.
O sistema oferece dashboards em tempo real mostrando progresso individual e da equipe, taxa de conclusão, desempenho em avaliações e tempo dedicado aos treinamentos.
Sim! Você pode criar trilhas personalizadas combinando diferentes cursos e módulos, definindo pré-requisitos e sequenciamento de conteúdos.
Sim! O sistema permite integração com sistemas de RH para sincronização de dados de colaboradores e carga horária de instrutores.
Educação Continuada
A Educação Continuada é focada em cursos livres, profissionalizantes e de extensão, com foco em captação contínua de alunos e gestão de cursos de curta e média duração.
Sim! O sistema permite gerenciar quantos cursos você precisar, com turmas simultâneas, matrículas online e controle individual de cada curso.
Sim! O sistema inclui CRM educacional completo com funil de vendas, automação de marketing e ferramentas de captação e conversão de leads.
Os certificados são emitidos automaticamente ao completar os requisitos do curso, com validação online e design personalizado da instituição.
Sim! O sistema suporta tanto cursos 100% online (EAD), presenciais ou formatos híbridos, com controle de frequência adequado para cada modalidade.
Não encontramos essa dúvida por aqui. Fale com um consultor ou abra um chamado no suporte.
Ainda avaliando a Tweduc?
Veja o sistema funcionando na sua realidade, em uma demonstração gratuita e sem compromisso.
Agendar demonstraçãoJá é cliente?
Nossa equipe de suporte atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abrir chamado no suporte